Unser Service

Wir möchten, dass Sie sich darauf freuen zu uns zu kommen und zufrieden sind, wenn Sie unser Geschäft wieder verlassen. Darum sind eine persönliche und kompetente Beratung durch unser Team für uns selbstverständlich (und wenn Sie uns mal lieber anrufen oder mailen bekommen sie die natürlich auch).


Bestellungen

nehmen wir persönlich, telefonisch oder online entgegen. Wir ermöglichen Ihnen die Bestellung von über 500.000 lieferbaren Titeln über Nacht, das gilt auch für fremdsprachige Bücher sowie viele CDs, DVDs und Spiele! Schreibwaren können in der Regel innerhalb weniger Tage besorgt werden.
Sollten unsere Großhändler ein Buch nicht im Lager haben, bestellen wir für Sie beim Verlag. Auch die Recherche nach vergriffenen und antiquarischen Büchern übernehmen wir gerne.

Ihr Wunschbuch ist noch nicht erschienen? Wir merken es gerne für Sie vor und rufen Sie bei Erscheinen an oder schicken Ihnen ein Email!


Lieferung

Ab 20 Euro Bestellwert liefern wir innerhalb von Deutschland portofrei.

In Stolberg und Umgebung sind wir zweimal pro Woche mit unserem blauen Flitzer unterwegs und bringen Bestellungen auf Anfrage kostenlos zu Ihnen.


Verschenken

Nach dem Einkauf verpacken wir Ihre Schätze gerne in Geschenkpapier.

Nicht sicher, was es werden soll? Unsere hauseigenen Gutscheine passen zu jeder Gelegenheit.Zusätzlich führen wir Bücherschecks, diese können deutschlandweit in allen teilnehmenden Buchhandlungen eingelöst werden.

Erfüllen Sie sich Herzenswünsche mit einer persönlichen Wunschkiste für jeden Anlass.

Um nichts mehr kümmern müssen: Verschenken Sie eines unserer Bücherabos!


Und sonst?

Vierteljährlich erscheint unsere Kundenzeitschrift, das Buchjournal, welche Sie natürlich kostenlos mitnehmen können.

Wir übernehmen die komplette Bestellabwicklung und Verwaltung Ihrer Zeitschriftenabonnements und Fortsetzungen.

Regelmäßig organisieren wir Buchausstellungen an Kindergärten und Schulen, Büchertische bei Lesungen und Veranstaltungen, eine Rätselrally zum Welttag des Buches, und, und, und,...